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淘宝退货,款已经退到账了,货却发来了

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副科长

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发表于 2019-2-11 16:34:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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因为赶时间,卖家发货迟,所以申请了退款,卖家也同意了。退款时卖家并未发货,可是就在昨天,意外收到了货。这种情况,我该怎么办
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科长

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发表于 2019-2-11 16:28:04 | 显示全部楼层
静观其变 qZ6m2gKnSpw6JMdg.jpg
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发表于 2019-2-11 16:31:21 | 显示全部楼层
说明店做的大,客服和打包不是在一起!沟通失误,不会有人找你的!
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副科长

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发表于 2019-2-11 16:34:53 | 显示全部楼层
你找客服有可能会挨骂,他绝对不会承认的
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发表于 2019-2-11 16:38:01 | 显示全部楼层
这种情况遇到过,会扣快递员工资的
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副科长

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发表于 2019-2-11 16:40:43 | 显示全部楼层
吞了
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副科长

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发表于 2019-2-11 16:43:51 | 显示全部楼层
有可能会联系快递追回,或者联系你补款,如果你不想要可以找他要快递费寄回。当然你要是不补钱也不寄回他也没办法 CFdhNdbdoSzuH2um.jpg
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发表于 2019-2-11 16:46:54 | 显示全部楼层
遇到过买1个东西,发2个快递过来(东西一模一样),没然后了,自己赚了,去年买个电饼档,收到货居然塑料壳子被弄坏了点,不影响使用,但是影响保修,然后拍照找客服(已经点收货了,后来拆箱发现的问题),客服那边协调快递,然后退货,结果钱退给我了,快递没拿我的电饼档,又赚了一次
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副科长

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发表于 2019-2-11 16:50:05 | 显示全部楼层
没事我经常遇到这样,放心收下
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副科长

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发表于 2019-2-11 16:53:04 | 显示全部楼层
我也有过一次,买衣服多买两件,申请退款时跟客服说了,退一半就行了,他全退了,而且那两件衣服也不要说送我了 utLM9w2QwXlXFVh2.jpg 让我帮特宣传宣传就行
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